Politiques de service après-vente et de garantie
Nous sommes votre fournisseur de service, mais nous honorons également la politique de garantie du fabricant de votre sans-fil. Si vous éprouvez des difficultés avec votre téléphone, consultez nos politiques de service après-vente et de garantie.
Remplacement et réparation
Consultez d'abord notre guide de dépannage et vérifiez s'il vous est possible de corriger vous-même la situation. Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone mobile, Nous pouvons vous aider à joindre le fabricant de votre appareil pour régler le problème sans avoir à quitter le confort de votre domicile. C’est aussi simple que de nous appeler au 1 877 999-SOLO ou de visiter un magasin Bell près de chez vous. Ce service vous permet d'expédier votre sans-fil au fabricant pour réparation, de le récupérer par la suite et même de louer un téléphone* si nécessaire.
*Un tarif forfaitaire de 25 $ peut s'appliquer pour la location d'un téléphone.
Plan Entretien de téléphone mobile/intelligent
Vous avez un rythme de vie trépidant, et votre téléphone mobile pourrait en subir les conséquences. Sachez que le remplacement d'un téléphone peut s'avérer coûteux. Le plan Entretien de téléphone mobile/intelligent permet de remplacer votre téléphone mobile ou intelligent Solo Mobile de façon pratique et sans tracas, ce qui vous permet d'économiser temps et argent. En savoir plus